Terms & conditions

Algemene voorwaarden voor de verhuur van het appartement Versie: 1 september 2026 Verhuurder: E. van Geresteijn Appartement: Stay & Rejoice Adres: Zwarte Paardenstraat 161, Rotterdam

Belangrijke gegevens Onderdeel Gegevens

Maximaal aantal gasten 6 personen

Toeristenbelasting 6,5%

Inchecken Vanaf 15.00 uur

Uitchecken Uiterlijk 11.00 uur

Roken Niet toegestaan in het appartement; uitsluitend buiten op het terras

Huisdieren Niet toegestaan

Feesten en evenementen Niet toegestaan

Artikel 1 – Algemeen 

1.  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere reservering en verhuur van het appartement door de Verhuurder aan een Gast.

2. Deze algemene voorwaarden zijn in het bijzonder van toepassing op rechtstreekse reserveringen die via de website van de Verhuurder worden gemaakt.

3. Indien een reservering wordt gemaakt via een extern boekingskanaal, zoals Airbnb of Booking.com, zijn naast deze algemene voorwaarden ook de op de betreffende reservering van toepassing zijnde algemene voorwaarden, huisregels, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en overige bepalingen van het betreffende boekingskanaal van toepassing.

4. Door een reservering te maken, verklaart de Gast deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

5. Bij een rechtstreekse reservering via de website vormen deze algemene voorwaarden onderdeel van de overeenkomst tussen de Verhuurder en de Gast.

6. Bij een reservering via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal maken deze algemene voorwaarden eveneens deel uit van de overeenkomst, voor zover deze niet in strijd zijn met dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen of met bepalingen van het betreffende boekingskanaal die op de reservering van toepassing zijn.

7. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen, prevaleren de wettelijke bepalingen.

8. Voor zover bij een reservering via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal de voorwaarden van het betreffende boekingskanaal verplicht van toepassing zijn en afwijken van deze algemene voorwaarden, prevaleren die voorwaarden voor het betreffende onderdeel.

Artikel 2 – Reservering en overeenkomst

1. Een reservering kan rechtstreeks via de website van de Verhuurder worden gemaakt of via een extern boekingskanaal, waaronder Airbnb en Booking.com.

2. Bij een rechtstreekse reservering via de website komt de overeenkomst tot stand zodra de reservering door de Verhuurder schriftelijk of elektronisch is bevestigd.

3. Een rechtstreekse reservering via de website is definitief zodra de volledige betaling voor het verblijf door de Verhuurder is ontvangen.

4. De Gast wordt vriendelijk verzocht om de betaling zo spoedig mogelijk na het maken van de reservering te voldoen

5. Indien de betaling na deze herinnering en binnen de gestelde termijn uitblijft, kan de Verhuurder de reservering annuleren, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

6. Voor reserveringen via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal gelden de betalingsvoorwaarden en het moment waarop de reservering als definitief wordt beschouwd overeenkomstig de voorwaarden van het betreffende boekingskanaal.

7. De persoon die de reservering maakt, is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens en voor de naleving van deze algemene voorwaarden door alle personen die op grond van de reservering in het appartement verblijven.

8. Het appartement biedt plaats aan maximaal 6 personen. Het is niet toegestaan om met meer dan 6 personen in het appartement te verblijven of te overnachten, tenzij de Verhuurder hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven en dit wettelijk is toegestaan.

9. Het aantal personen dat daadwerkelijk in het appartement verblijft, dient overeen te komen met het aantal personen dat bij de reservering is opgegeven.

10. Het is niet toegestaan een reservering geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen zonder voorafgaande toestemming van de Verhuurder en, indien van toepassing, het betreffende boekingskanaal.

Artikel 3 – Verblijf en gebruik van het appartement

1. Het appartement wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor tijdelijk verblijf.

2. De Gast dient het appartement, de inrichting, de inventaris en eventuele gemeenschappelijke ruimten zorgvuldig en overeenkomstig de bestemming te gebruiken.

3. Het is de Gast niet toegestaan:

o overlast, geluidshinder of andere hinder voor omwonenden te veroorzaken;

o feesten, evenementen of bijeenkomsten te organiseren;

o het appartement te gebruiken voor illegale activiteiten;

o het appartement te gebruiken voor bedrijfsmatige activiteiten, prostitutie of andere activiteiten die niet verenigbaar zijn met het doel van tijdelijk verblijf;

o meer dan 6 personen in het appartement te laten verblijven of overnachten;

o het appartement geheel of gedeeltelijk onder te verhuren of aan derden in gebruik te geven; o huisdieren mee te nemen of in het appartement te laten verblijven;

o in het appartement te roken, waaronder mede wordt verstaan het gebruik van e-sigaretten en andere rook- of dampproducten.

4. Roken is uitsluitend toegestaan buiten op het terras, mits dit geen overlast of gevaar veroorzaakt.

5. De Gast dient zich te houden aan redelijke aanwijzingen van de Verhuurder en aan de geldende huis- en veiligheidsregels van het gebouw, de Vereniging van Eigenaars (VvE) en/of andere bevoegde partijen.

6. De Gast dient rekening te houden met de rust, privacy en veiligheid van omwonenden, in het bijzonder tijdens de avond- en nachtelijke uren.

Artikel 4 – Toeristenbelasting

1. Indien voor het verblijf toeristenbelasting verschuldigd is, wordt deze aan de Gast in rekening gebracht overeenkomstig de op het verblijf toepasselijke gemeentelijke regeling.

2. De toepasselijke toeristenbelasting wordt voorafgaand aan of tijdens de reservering aan de Gast kenbaar gemaakt.

3. De Gast is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie die noodzakelijk is voor de vaststelling van de verschuldigde toeristenbelasting.

4. Indien de toeristenbelasting via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal wordt geïnd of afgedragen, geldt de betalings- en afhandelingswijze van het betreffende boekingskanaal.

5. Indien de toeristenbelasting niet via het betreffende boekingskanaal wordt geïnd, kan de Verhuurder deze afzonderlijk bij de Gast in rekening brengen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 5 – Inchecken en uitchecken

1. De gebruikelijke inchecktijd is vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst.

2. De gebruikelijke uitchecktijd is uiterlijk 11.00 uur op de dag van vertrek.

3. Afwijkende aankomst- of vertrektijden zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van de Verhuurder.

4. Aan een verzoek om vroeg inchecken of laat uitchecken kunnen voorwaarden of aanvullende kosten worden verbonden, mits deze vooraf aan de Gast zijn meegedeeld.

5. Bij vertrek dient de Gast het appartement netjes en in redelijke staat achter te laten, afval volgens de geldende instructies te verwijderen en ramen, deuren en andere toegangspunten goed af te sluiten.

6. Sleutels, toegangspassen en/of andere toegangsvoorzieningen dienen bij vertrek op de door de Verhuurder voorgeschreven wijze te worden ingeleverd.

7. Indien de Gast zonder toestemming na de overeengekomen uitchecktijd in het appartement verblijft, kan de Verhuurder, voor zover wettelijk toegestaan, de daaruit redelijkerwijs voortvloeiende kosten in rekening brengen.

Artikel 6 – Prijs en betaling

1. De voor het verblijf verschuldigde prijs wordt bij de reservering aan de Gast kenbaar gemaakt.

2. De prijs omvat uitsluitend de diensten, voorzieningen en eventuele bijkomende kosten die bij de reservering zijn vermeld.

3. Eventuele bijkomende kosten, waaronder toeristenbelasting, schoonmaakkosten of andere wettelijk toegestane kosten, worden voorafgaand aan of tijdens de reservering duidelijk aan de Gast vermeld.

4. Bij een rechtstreekse reservering via de website vindt betaling plaats op de wijze die door de Verhuurder bij de reservering wordt aangegeven.

5. Bij een rechtstreekse reservering wordt de Gast vriendelijk verzocht de betaling zo spoedig mogelijk na het maken van de reservering te voldoen en uiterlijk 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum.

6. Bij een reservering via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal vindt betaling plaats overeenkomstig de betalingsvoorwaarden van het betreffende boekingskanaal.

7. De reservering en betalingsverplichtingen worden bij externe boekingskanalen mede beheerst door de voorwaarden van het betreffende boekingskanaal.

Artikel 7 – Annulering

1. Bij een rechtstreekse reservering via de website kan de Gast de reservering kosteloos annuleren tot 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum.

2. Bij annulering 30 dagen of langer vóór de geplande aankomstdatum wordt het reeds betaalde bedrag, voor zover van toepassing, aan de Gast terugbetaald.

3. Bij annulering minder dan 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum bestaat bij een rechtstreekse reservering geen recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag, tenzij dwingendrechtelijke wetgeving anders bepaalt.

4. Indien de Gast niet verschijnt zonder de reservering tijdig te annuleren, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen de termijn van 30 dagen en bestaat, behoudens andersluidende wettelijke bepalingen, geen recht op terugbetaling.

5. Voor reserveringen via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal gelden de annuleringsvoorwaarden die bij de betreffende reservering zijn overeengekomen en die door het betreffende boekingskanaal worden gehanteerd.

6. Indien de annuleringsvoorwaarden van het betreffende boekingskanaal afwijken van dit artikel, zijn voor de betreffende reservering de voorwaarden van dat boekingskanaal van toepassing.

Artikel 8 – Schade en verlies

1. De Gast is verantwoordelijk voor schade die tijdens het verblijf aan het appartement, de inrichting, de inventaris of andere eigendommen van de Verhuurder ontstaat als gevolg van handelen of nalaten van de Gast of van personen voor wie de Gast verantwoordelijk is.

2. De Gast is niet aansprakelijk voor normale slijtage of schade die redelijkerwijs niet aan de Gast kan worden toegerekend.

3. De Gast dient schade, gebreken of andere bijzonderheden die tijdens het verblijf worden ontdekt zo spoedig mogelijk aan de Verhuurder te melden.

4. Indien sprake is van schade waarvoor de Gast aansprakelijk is, kan de Verhuurder de redelijkerwijs noodzakelijke kosten van herstel of vervanging op de Gast verhalen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5. Bij een reservering via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal kan de Verhuurder, indien beschikbaar, gebruikmaken van de daarvoor geldende schade- of claimprocedure van het betreffende boekingskanaal.

6. De Gast wordt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, geïnformeerd over een schadeclaim en de aard en omvang van de betreffende schade.

Artikel 9 – Schoonmaak en afval

1. Het appartement wordt vóór aankomst van de Gast schoongemaakt, de kosten bedragen € 65,00

2. De Gast dient het appartement gedurende het verblijf op normale en zorgvuldige wijze schoon en leefbaar te houden.

3. De Gast dient afval volgens de door de Verhuurder verstrekte instructies en de geldende voorschriften te verwijderen.

4. De Gast dient het appartement bij vertrek in een normale en redelijke staat achter te laten.

5. Bij uitzonderlijke vervuiling of noodzakelijke extra schoonmaak als gevolg van handelen of nalaten van de Gast kunnen de redelijkerwijs gemaakte extra schoonmaakkosten aan de Gast worden doorberekend, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 10 – Veiligheid

1. De Gast dient alle veiligheidsvoorschriften in en rondom het appartement in acht te nemen.

2. Het is niet toegestaan rookmelders, brandblussers, sloten of andere veiligheidsvoorzieningen buiten werking te stellen, te verwijderen, te blokkeren of te beschadigen.

3. Bij brand, een gaslek, ernstige lekkage of een andere acute noodsituatie dient de Gast onmiddellijk passende maatregelen te nemen en, indien noodzakelijk, de hulpdiensten via 112 te bellen.

4. De Gast dient bij vertrek en wanneer het appartement onbeheerd wordt achtergelaten deuren, ramen en andere toegangspunten goed af te sluiten.

5. Situaties die een risico kunnen vormen voor de veiligheid van personen of het appartement dienen zo spoedig mogelijk aan de Verhuurder te worden gemeld.

Artikel 11 – Toegang tot het appartement

1. De Verhuurder respecteert de privacy van de Gast en zal het appartement gedurende het verblijf niet zonder redelijke grond betreden.

2. In geval van een dringende noodsituatie, een ernstig veiligheidsrisico of een andere situatie waarin onmiddellijk handelen noodzakelijk is, mag de Verhuurder of een door hem aangewezen persoon het appartement betreden voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

3. Indien onderhoud, reparatie, inspectie of andere noodzakelijke toegang vooraf kan worden voorzien, zal de Verhuurder de Gast hierover zo tijdig mogelijk informeren.

4. De Gast dient in redelijke gevallen medewerking te verlenen aan noodzakelijke werkzaamheden of toegang tot het appartement.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. De Verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de Gast, tenzij de Verhuurder daarvoor op grond van dwingend Nederlands recht aansprakelijk is.

2. De Gast blijft zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren en beveiligen van persoonlijke eigendommen.

3. De Verhuurder is niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen of gebreken aan voorzieningen of diensten die buiten zijn redelijke invloedssfeer liggen, tenzij de wet anders bepaalt.

4. De Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van de Gast of van derden voor wie de Verhuurder niet verantwoordelijk is.

5. Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid van de Verhuurder uit voor zover een dergelijke beperking of uitsluiting op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Artikel 13 – Overlast en beëindiging van het verblijf

1. De Gast dient zich gedurende het gehele verblijf zodanig te gedragen dat geen ernstige of onredelijke overlast, schade of gevaar ontstaat voor omwonenden, andere bewoners, het gebouw of het appartement.

2. Indien de Gast ernstige of herhaaldelijke overlast veroorzaakt, veiligheidsvoorschriften overtreedt, illegale activiteiten verricht of andere wezenlijke verplichtingen uit deze algemene voorwaarden niet nakomt, is de Verhuurder gerechtigd passende maatregelen te nemen.

3. Bij ernstige overtredingen kan de Verhuurder het verblijf, voor zover wettelijk toegestaan, beëindigen of laten beëindigen.

4. Indien onmiddellijke beëindiging noodzakelijk is vanwege veiligheid, ernstige overlast, illegale activiteiten of een andere ernstige tekortkoming, kan voorafgaande waarschuwing achterwege blijven indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

5. Bij een reservering via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal zal de Verhuurder, indien van toepassing, tevens gebruikmaken van de procedures van het betreffende boekingskanaal.

6. De Verhuurder zal de Gast bij beëindiging wegens een overtreding zo spoedig mogelijk informeren. 7. Kosten en schade die rechtstreeks voortvloeien uit een aan de Gast toe te rekenen overtreding kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, op de Gast worden verhaald.

Artikel 14 – Privacy

1. De Verhuurder verwerkt persoonsgegevens van de Gast uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het aangaan en uitvoeren van de reservering en het verblijf, de administratie, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en, indien noodzakelijk, de afhandeling van geschillen.

2. Bij een rechtstreekse reservering via de website worden persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van de Verhuurder.

3. Indien de reservering via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal wordt gemaakt, kan het betreffende boekingskanaal persoonsgegevens van de Gast verwerken overeenkomstig het eigen privacybeleid en de toepasselijke regelgeving.

4. De Verhuurder neemt passende maatregelen om persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk te behandelen.

5. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of andere rechtmatige grond voor een langere bewaartermijn van toepassing is.

Artikel 15 – Overmacht

1. Indien het verblijf door een omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van de Verhuurder niet of niet volledig kan worden uitgevoerd, stelt de Verhuurder de Gast hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

2. Onder overmacht kunnen onder meer worden verstaan: brand, ernstige waterschade, ernstige technische storingen, overheidsmaatregelen, calamiteiten, natuurrampen of andere omstandigheden waardoor het appartement redelijkerwijs niet veilig, verantwoord of legaal kan worden verhuurd.

3. De Verhuurder zal zich, voor zover redelijkerwijs mogelijk, inspannen om de gevolgen van een overmachtsituatie voor de Gast te beperken.

4. Bij reserveringen via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal worden de rechten en verplichtingen van de Gast en de Verhuurder bij een overmachtsituatie mede bepaald door de voorwaarden en procedures van het betreffende boekingskanaal.

5. Voor zover geen afwijkende voorwaarden van een boekingskanaal van toepassing zijn, wordt de situatie beheerst door het Nederlandse recht.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden en op de overeenkomst tussen de Verhuurder en de Gast is Nederlands recht van toepassing, voor zover wettelijk toegestaan.

2. De Verhuurder en de Gast proberen een eventueel geschil eerst in onderling overleg en in redelijkheid op te lossen.

3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels inzake rechterlijke bevoegdheid en consumentenbescherming.

4. Indien dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels bepalen dat de Gast aanspraak kan maken op een andere bevoegde rechter of op toepassing van andere wettelijke bepalingen, blijven die rechten volledig van kracht.

5. Indien de reservering via Airbnb, Booking.com of een ander boekingskanaal tot stand is gekomen, kunnen tevens de geschiloplossingsprocedures en overige toepasselijke voorwaarden van het betreffende boekingskanaal van toepassing zijn.

Artikel 17 – Geldigheid van de voorwaarden

1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk volledig van kracht.

2. Een ongeldige, nietige of niet-afdwingbare bepaling wordt, voor zover juridisch mogelijk, vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

3. Het ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar zijn van een afzonderlijke bepaling heeft geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen.